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情系业主,尽职尽责

【 字体: 2020-03-25 09:04:43  阅读次数:1826 次

 


 2020年3月5日上午,14#楼2单元401的业主送来了一枚锦旗,赞美中天物业服务好品质。

 2020年2月17日凌晨12点半,御荷苑保安员乔军义巡视园区到14号楼2单元时,隐隐听到楼上传来哗哗的流水声。他一个楼层一个楼层的往上盘查,走到5层时发现楼梯间里正流下大量冒着热气的热水,他立即拨打了保安班长的电话报告情况,保安班长袁洪明来到出事现场,经过检查事故原因,发现是顶楼的暖气排气阀突然爆裂。此时漏水情况已经非常严重了,水哗哗的往下流,保安员不顾自己鞋裤被浸湿,马上冲到顶楼关闭了暖气阀门,并联系物业赵经理。赵经理在凌晨1点10分左右赶到漏水现场,组织人员一起清理积水,并且打电话联系楼下的业主,大家的心情都非常焦急,因为御荷苑是新小区,住户基本都是刚刚装修完准备入住的状态,如果大量积水蔓延到屋内会给业主带来不可估量的经济损失。物业在岗人员都积极的参与到抢修和掏水中,都希望能够将业主的损失降到最小,渐渐的积水被控制住,大家紧张的情绪才得以平复。18日早,保洁人员陆续到岗,这时部分积水流到了地下车库,全体员工又继续清理。没有一人说不愿意、怕弄湿鞋袜和衣衫。清理工作一直奋战到中午,赵经理从凌晨到中午一直没离开现场,她指挥着全体员工有条不紊的清理排水。业主们看在眼里,对物业处理突发事情的做法和全心全意为业主着想的精神表示衷心的感谢,并送来锦旗一枚。业主口中感慨到只有在中天这样具有良好企业文化的物业公司,才能拥有这样高标准、高素质的员工。

   业主的感谢就是对物业工作最大的支持,我们将继续发扬这样好的品质,全心全意为业主服务!小区的宁静、温馨,凝聚着物业服务人员的心血和汗水,记载着物业服务人员的拼搏和奉献。让我们一起为他们点个赞,善待这群可爱可敬的物业人!